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研究发现留差评者为最忠实顾客,“差评”英语怎么说?

所属:热词看世界 阅读:10834 次 评论:15 条 [我要评论]  [+我要收藏]

小编摘要:“差评”的英文表达是negative review。近日一项市场学研究发现,在网上写负面评价的人通常是卖家最有价值的忠实顾客。

近日一项市场学研究发现,在网上写负面评价的人通常是卖家最有价值的忠实顾客。

我们来看一段相关的英文报道

People who write negative reviews on websites are often a retailer's most valuable and loyal customers, American research suggests. 
Retail specialists at MIT and Northwestern University found the harshest of critics may not have bought the product they were complaining about, but had strong feelings about a service or brand. 
The study, which is the first to take an in-depth look at the behaviour of customers who write negative reviews online, has disproved popular theories that peeved competitors or oddball customers make the harshest critics.

美国一项研究表明,在网站上写差评的人往往是卖家最有价值和最忠实的顾客。
来自麻省理工大学和西北大学的零售学专家发现,最不留情面的评论者可能并没有购买他们所批评的产品,但是他们对某项服务或品牌抱有着强烈的感情。
这是专家首次对差评顾客的行为进行深度研究。这项研究的发现也反驳了之前认为最无情的评论往往来自于同行恶意竞争者或奇葩顾客的传统观点。



【讲解】
文中的negative review就是“差评”的意思。negative的意思是“负面的”、“消极的”,又如negative consequence 不良后果a negative role 反面人物等。差评的反义词——好评,英文可以写作favourable reviews
另外,文中的retail是“零售”之意,retailer解释为“零售商”,而retailing即为“零售业”。与之概念相反的是wholesale批发)和wholesaler批发商)。


今天的作业是翻译下面一句话

The experts concluded that a firm's most loyal customers are also their most negative reviewers, or to quote a French maxim, “your best friends are also your harshest critics.”

[ 参考答案:专家总结称,最忠实的顾客大多会留下负面评论,这要是套用一句法国谚语来说,就是“你最好的朋友同时也是你最严厉的批评者”。 ]


提示:

★ 完成作业,可以将答案回复在评论中。

★ 获取答案,请选中作业下方括号中的文字。

Edited by 精进-Owlet 

 



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2013-08-07 00:00 编辑:典典
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  • 专家总结说:“一家公司最忠实的顾客也是他们大部分的差评者,或引用一句法国格言:你最好的朋友也是对你批评最刺耳的人。

    2013-08-07 07:26 回复 支持(2) 反对(1) 沙发
  • 618wsp 说:

    专家总结称,最忠实的顾客大多会留下负面评论,这要是套用一句法国谚语来说,就是“你最好的朋友同时也是你最严厉的批评者”。

    2013-08-07 08:12 回复 支持(0) 反对(1) 板凳
  • 专家总结认为,给差评的顾客往往也是最忠实的顾客,这正好印证了法国一句俗语,“你最好的朋友往往是最喜欢对你指指点点的人”

    2013-08-07 08:39 回复 支持(1) 反对(1) 地板
  • 忆心弦 说:

    The experts concluded that a firm's most loyal customers are also their most negative reviewers, or to quote a French maxim, “your best friends are also your harshest critics.”
    专家们认为一个公司最忠实的顾客也是那些给予差评的人,引用一句法国的谚语来说,你最好的朋友同时也是给你最严厉批评的人。

    2013-08-07 08:45 回复 支持(0) 反对(1) 4 楼
  • vinelg 说:

    critics may not have brought the product they were complaining about
    should be "bought", not "brought"?

    2013-08-07 08:46 回复 支持(1) 反对(2) 5 楼
  • mbshd 说:

    negative review negative consequence a negative role favorable reviews retail retailing wholesale wholesaler negative review

    2013-08-07 11:55 回复 支持(1) 反对(1) 6 楼
  • YLDHU 说:

    专家总结认为,一家公司最忠实的顾客往往也是给予他们差评的人,引用一句法国谚语就是,“你最好的朋友通常对你最严厉苛刻”。

    2013-08-07 11:59 回复 支持(0) 反对(1) 7 楼
  • 艾尔夫 说:

    专家们的结论是一个公司最忠实的客户也是他们最消极的评论家,或者引用一个法国格言,“你最好的朋友是你的最严厉的批评者。”

    2013-08-07 13:53 回复 支持(0) 反对(1) 8 楼
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