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与外商沟通33招(6)

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小编摘要:看与外商沟通33招,让您顺利实现无障碍沟通。

第23招 过分吹牛,足以败事

—Don’t boast!

磋商者往往为了达成协议而向交涉对手做过分不实的吹嘘。这种情形在向他人推销产品时,尤其常见。顾客因听信你的吹牛而购买产品,进而造成损失,轻则不再与你打交道;严重的,恐怕还要告你欺诈,多划不来!所以在向他人做“We can give you a guarantee 100 years.”(我们可以给您一百年的保证。)这一类的承诺时,最好先斟酌一番。

第24招 不浪费沟通对手的时间

— ...then I’ll drive you to the airport for your flight at 7:00.

在沟通开始以前,最好事先得知沟通对手的行程表,并尽量配合。当你和客户谈好了一切细节以后,你对他说“I’ll have my secretary type the contract for you to sign at once, then I’ll drive you to the airport for your flight at 7:00.” (我会让我的秘书立刻将合同打好给您签名,然后,我开车送您去机场搭七点钟的飞机。)想必他一定会感激你的周到细心,因此也会采取合作的态度。

第25招 达到目地,立即离开

—I’m glad to have met you, Mr. Lee.

如果协议达成,而你仍流连忘返,则有以下两种危险:沟通对手改变主意;或者你可能因松懈而目不择言,说错了话。因此商议一完成,立即以“I’m glad meeting you, Mr. Lee.”(李先生,很高兴认识您。)收场,告别离去。

第26招 充满信心地进行沟通

—You can ask me any question.

任何有心沟通的人,都希望他的沟通对手是个举足轻重的人物。让对手认为你是有决策力的人,最直接的方法便是一见面就告诉他“You can ask me any question.”(您可以问我任何问题。)如果你在对方面前处处显得紧张兮兮,不是一直抽烟,就是不断干咳,对方必定会怀疑他跟你之间的沟通效果。因此面对每一个沟通场合,一定要充满信心。

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2011-08-08 14:50 编辑:jeannn
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