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邮件礼仪

所属:成长励志 来源:EF 阅读:3359 次 评论:0 条 [我要评论]  [+我要收藏]

小编摘要:用英语写邮件,其实也不难!

 

邮件礼仪


邮件要言简意赅,抓住重点。使用3大段:1要精简原本的问题或重点;2是你的回答或是你想说的话;3是让收件人去实施任何将来要采取的步骤或方法。

只要谈及每封邮件的1个主题。不要介绍3个不同的想法或主题,除非它们和一笔生意或一个交易有关。

写标题确实可以明确邮件的内容。“Information requested”或“2010 data”不如“Sales report for quarter 1”或“Response: Issue about your broken TV”好。

标点符号很重要。大多数邮件服务会提供拼写或语法检查。要不然,把你邮件的内容复制到有这项功能的文字处理器中。只需一秒就可以让世界很不同。

注意礼貌。说请和谢谢是完全可以接受的。请不要对我大喊大叫!使用为了引起注意的大写字母的信会感觉这个单词正在被“shouted”。

写信给你不认识的人时用先生、女士或博士。其他的选择有“Sir”、“Mdm”或“To whom it may concern”。

专业点,不要使用表情符号或可爱的、有趣的商业邮件地址。同样地,看到“OMG”或“FYI”是一个肯定的信号,表示这个人没有严肃对待你。避免“SMS”格式的缩写词。

最后填“To:”部分的内容。输入你的邮件,校对邮件然后只要输入“To:”的部分。这能确保任何不正常或不完整的信息不会被意外地发送出去。

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标签:英语 邮件 英孚
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2011-07-19 12:48 编辑:典典
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